Wertschätzend kommunizieren
79,00 €
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Wer es schafft, eine gute Beziehung zum Gesprächspartner oder zur Gesprächspartnerin aufzubauen, kann konstruktivere Gespräche führen und bessere Arbeitsergebnisse erzielen. Das Schlagwort hierfür lautet: wertschätzende Kommunikation.
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Beschreibung
Wer es schafft, eine gute Beziehung zum Gesprächspartner oder zur Gesprächspartnerin aufzubauen, kann konstruktivere Gespräche führen und bessere Arbeitsergebnisse erzielen. Das Schlagwort hierfür lautet: wertschätzende Kommunikation. Voraussetzung ist ein „offenes Ohr“ für die eigene Befindlichkeit wie auch die des Gegenübers. In diesem E-Training geht es deshalb darum, gezielt tragfähige Beziehungen zu den Gesprächspartner:innen aufzubauen: durch klare und präzise „Ich-Botschaften“ und durch die Sensibilisierung für die Sichtweise des Gegenübers. Damit werden die Grundlagen für einen konstruktiven Dialog geschaffen.
Kursdauer
ca. 50 Minuten
Inhalte
- Wertschätzende Kommunikation – wozu?
- Interesse zeigen
- Gemeinsamkeiten betonen
- Ich-Botschaften senden
- Verständnis ausdrücken
- Wertschätzung einüben
Teilnahmevoraussetzungen
- Für diesen Kurs gibt es keine Teilnahmevoraussetzungen.
Lernziele
- Sich selbst und das persönliche Kommunikationsverhalten besser einschätzen können.
- Durch richtige Vorbereitung in der Lage sein, wertschätzend zu kommunizieren.
- Fähig sein, die eigene Sichtweise nachvollziehbar darzustellen.
- Die verschiedenen Arten von Ich-Botschaften kennen und für einen konstruktiven Dialog einsetzen.
Abschluss
Abschlusstest, Zertifikat
Format
Interaktive Elemente, PDF-Skripte, Videosequenzen
Kompatibilität
Desktop, Mobile, Tablet
Sprache
Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch
Thema
Soft Skills
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