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Sales

30,00 

Im Trainingsblock »Vertrieb« lernst Du, wie Du eine*n potenzielle*n Kund*in von Minute eins an begeistern und für Dich gewinnen kannst und wie Du es schaffst, dass diese*r Kund*in immer wieder zu Dir zurückkommt.

Direktkauf möglich für 1 bis 49 Produkte. Benötigen Sie mehr? Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Jetzt Angebot anfordern.

Beschreibung

Vertrieb ist nicht immer einfach.

Gerade in der Gesundheitsbranche, die sich mit vielen sensiblen Themen auseinandersetzen muss und viel Feingefühl abverlangt, bedarf es neben geeigneten Methoden auch die Fähigkeit, sich in das Gegenüber hineinzuversetzen.

In diesen 14 Modulen lernst Du, wie Dir dies gelingt und Du es schaffst, den Kaufenden zu einem echten Fan zu machen.

Kursdauer

ca. 120 Minuten

Inhalte

  • Bedarfs- und Wunschermittlung
  • Elevator Pitch
  • Why-Argumentation
  • Zusatzverkäufe gekonnt generieren
  • Einwandbehandlung
  • Zielsichere Abschlüsse
  • Strategischer Vertrieb 1: Vertriebsprozesse besser steuern
  • Strategischer Vertrieb 2: Buying- und Selling-Center
  • Erfolgreich verhandeln mit dem Harvard-Konzept
  • Kundentypen erkennen
  • After Sales
  • Von der Macht der Empfehlung
  • Kundenpflege auf Distanz

Teilnahmevoraussetzungen

  • Für diesen Kurs gibt es keine Teilnahmevoraussetzungen.

Lernziele

  • Stelle gezielte Fragen, um alle Informationen zu erhalten, die Du benötigst, um Deinem*Deiner Kund*in genau die Produkte anzubieten, die zu seinen*ihren Wünschen passen.
  • Nutze jede noch so kleine Chance, um Dein Unternehmen, Dein Produkt, Deine Dienstleistung oder Dich selbst präzise und spannend zu präsentieren.
  • Die Why-Argumentation (oder auch Nutzenargumentation) hilft Dir, Deinen Kund*innen genau aufzuzeigen, wie sie von Deinen Produkten.
  • Lerne, wie Du Dich und Dein Team auf eine Krise (soweit möglich) vorbereiten kannst und welche Aufgaben im Krisenfall zu absolvieren sind.
  • Lerne die verschiedenen Arten von Zusatzverkäufen kennen und erfahre, wie Du Deinen Kund*innen diese Produkte argumentativ näherbringen kannst.
  • Lerne, welche Hintergründe Einwände haben können und mit welchen Strategien Du auf sie regieren kannst.
  • Lerne, was Du bei der Kundenpflege auf Distanz berücksichtigen musst, damit Du Deinen Kund*innen auch aus der Entfernung das Gefühl gibst, präsent und für sie da zu sein.
  • Lerne die richtigen Techniken kennen, mithilfe derer, Du den Abschluss von Vertriebsgesprächen immens verkürzen und gleichzeitig bessere Ergebnisse erzielen kannst.
  • Erfahre, nach welchen Rollen Du Deine Gesprächspartner*innen klassifizieren kannst und worauf Du bei den einzelnen Rollen achten musst, damit Dein Vertriebsprozess zu einem erfolgreichen Abschluss führt.
  • Schaffe mit dem Verhandlungskonzept nach Harvard, Win-Win-Situationen für Dich und Deine*n Verhandlungspartner*in zu schaffen und damit zu einem guten, für beide Seiten zufriedenstellenden Ergebnis zu kommen.
  • Erfahre, welche verschiedenen Kundentypen und -temperamente es gibt und warum es gerade auch im Gespräch mit Deinen Kunden wichtig ist, diese zu kennen.
  • Lerne hier die grundlegenden Bereiche und Maßnahmen des After Sales kennen, um eine gesunde Kundenbeziehung und langfristige Kundenbindung zu erreichen.
  • Lerne die verschiedenen Arten von Zusatzverkäufen kennen und erfahre, wie Du Deinen Kund*innen diese Produkte argumentativ näherbringen kannst.
  • Nutze die Vorteile eines professionellen Empfehlungsmanagement im Rahmen von Kundenbetreuung und Kundengewinnung.

Format

Ergänzende Downloads, Interaktive Elemente

Kompatibilität

Desktop, Mobile, Tablet

Sprache

Deutsch

Thema

Sales, Soft Skills

Zielgruppe

Vertrieb und Verkauf

Bewertungen

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