Nutzen argumentieren
79,00 €
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Der Nutzen hängt nicht vom Produkt ab, sondern von der nutzenden Person. Weil die Kenntnis über das Kaufmotiv grundlegend für die Nutzenargumentation ist, werden in diesem E-Learning die vier wichtigsten Kaufabsichten – Sicherheit, Anerkennung, Profit und Komfort – vorgestellt.
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Beschreibung
Der Nutzen hängt nicht vom Produkt ab, sondern von der nutzenden Person. Weil die Kenntnis über das Kaufmotiv grundlegend für die Nutzenargumentation ist, werden in diesem E-Learning die vier wichtigsten Kaufabsichten – Sicherheit, Anerkennung, Profit und Komfort – vorgestellt. Die Teilnehmenden setzen sich auch damit auseinander, wie sie diese Absichten erkennen und nutzen können. Zentraler Bestandteil dieses E-Trainings ist auch die „Fünf-Stufen-Technik der Nutzenargumentation“. Realistische Beispiele zeigen, wie eine individuelle Nutzenargumentation auf Basis dieser Technik aussehen kann.
Kursdauer
ca. 60 Minuten
Inhalte
- Kaufmotive erkennen
- Die Fünf-Stufen-Technik
- Beispiele zur Fünf-Stufen-Technik
Teilnahmevoraussetzungen
- Für diesen Kurs gibt es keine Teilnahmevoraussetzungen.
Lernziele
- Produktmerkmale und Kundennutzen unterscheiden können.
- Die wichtigsten Kaufmotive kennen und erkennen.
- Die „5 Stufen der Nutzenargumentation“ beherrschen.
- Eine individuelle Nutzenargumentation entwickeln.
Abschluss
Abschlusstest, Zertifikat
Format
Interaktive Elemente, PDF-Skripte, Videosequenzen
Kompatibilität
Desktop, Mobile, Tablet
Sprache
Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
Thema
Soft Skills
Bewertungen
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