Kommunikation
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Im Trainingsblock »Kommunikation« lernst Du, wie Du Dich und Deine Inhalte optimal präsentierst und die kommunikativen Aufgaben und Herausforderungen des Alltags einfach und professionell meistern kannst.
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Kategorie: E-Learning
Schlagwörter: Soft Skills, Kommunikation
Beschreibung
Kommunikation ist alles – egal ob untereinander im Team oder nach außen zu den Patient*innen.Damit der Arbeitsalltag möglichst reibungslos abläuft, haben wir 10 Module zusammengestellt, durch die Du die richtige Umgangsweise mit Deiner Zielgruppe erlernst.
Ob in Meetings, Konflikten oder Gesprächen mit den Patient*innen – wir haben die richtige Art und Weise, wie Du Deine Zuhörenden abholst, parat.
Kursdauer
ca. 180 Minuten
Inhalte
- Primacy- & Recency-Effekt
- Richtig Feedback geben
- Stay alert – Die Kunst des richtigen Zuhörens
- Nonverbale Kommunikation
- Hoch- und Tiefstatus
- Zuschauer*innen zu Fans machen
- 10 goldene Regeln für erfolgreiche Präsentatione
- Kommunikationskanäle richtig nutzen
- Meetings effizient gestalten
- Hilfreiche Tipps für Online-Meetings und -Präsentationen
- Konfliktlösungstypen
Teilnahmevoraussetzungen
- Für diesen Kurs gibt es keine Teilnahmevoraussetzungen.
Lernziele
- Lerne die Auswirkungen des Primacy- & Recency-Effekts auf Deine Kommunikation kennen und erfahre, welche Chancen dieser bietet.
- Lerne, wie Du richtig Feedback geben und annehmen und dadurch insgesamt erfolgreicher kommunizieren kannst.
- Vermeide durch aktives Zuhören Konflikte bereits im Vorfeld und lerne noch besser die Sichtweise Deines*Deiner Gesprächspartner*innen verstehen.
- Lerne die nonverbalen Signale besser zu lesen und setze Sie in Deiner Kommunikation bewusst und gezielt ein.
- Lerne das Prinzip des Hoch- und Tiefstatus und die dadurch entstehende Dynamik in der Kommunikation verstehen, sodass Du Status gezielt in Deiner Kommunikation einsetzen kannst.
- Kenne die elementaren Zutaten, die Dich zu einem*einer erfolgreichen Speaker*in machen.
- Lerne die wichtigsten Dos and Don'ts für Präsentationen kennen und erfahre nützliche Tipps und Tricks, wodurch Du Deinen nächsten Vortrag optimal gestalten kannst.
- Du weißt, auf welchen Ebenen Menschen kommunizieren und kannst dieses Wissen für planvolle Entscheidungen in den jeweiligen Medien nutzen.
- Du weißt, wie Du als Teilnehmer*in konstruktiv zu Meetings beiträgst und selbst Präsentationen meisterst.
- Lerne, wie Du als Teilnehmer*in konstruktiv zu Online-Meetings beiträgst und eigene Präsentationen meisterst.
- Finde heraus, welche Konfliktlösungstypen es gibt und welcher Typ Du selbst bist.
Format
Ergänzende Downloads, Interaktive Elemente
Kompatibilität
Desktop, Mobile, Tablet
Sprache
Deutsch
Thema
Soft Skills
Zielgruppe
Alle
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