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Kommunikation

30,00 

Im Trainingsblock »Kommunikation« lernst Du, wie Du Dich und Deine Inhalte optimal präsentierst und die kommunikativen Aufgaben und Herausforderungen des Alltags einfach und professionell meistern kannst.

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Beschreibung

Kommunikation ist alles – egal ob untereinander im Team oder nach außen zu den Patient*innen.

Damit der Arbeitsalltag möglichst reibungslos abläuft, haben wir 10 Module zusammengestellt, durch die Du die richtige Umgangsweise mit Deiner Zielgruppe erlernst.

Ob in Meetings, Konflikten oder Gesprächen mit den Patient*innen – wir haben die richtige Art und Weise, wie Du Deine Zuhörenden abholst, parat.

Kursdauer

ca. 180 Minuten

Inhalte

  • Primacy- & Recency-Effekt
  • Richtig Feedback geben
  • Stay alert – Die Kunst des richtigen Zuhörens
  • Nonverbale Kommunikation
  • Hoch- und Tiefstatus
  • Zuschauer*innen zu Fans machen
  • 10 goldene Regeln für erfolgreiche Präsentatione
  • Kommunikationskanäle richtig nutzen
  • Meetings effizient gestalten
  • Hilfreiche Tipps für Online-Meetings und -Präsentationen
  • Konfliktlösungstypen

Teilnahmevoraussetzungen

  • Für diesen Kurs gibt es keine Teilnahmevoraussetzungen.

Lernziele

  • Lerne die Auswirkungen des Primacy- & Recency-Effekts auf Deine Kommunikation kennen und erfahre, welche Chancen dieser bietet.
  • Lerne, wie Du richtig Feedback geben und annehmen und dadurch insgesamt erfolgreicher kommunizieren kannst.
  • Vermeide durch aktives Zuhören Konflikte bereits im Vorfeld und lerne noch besser die Sichtweise Deines*Deiner Gesprächspartner*innen verstehen.
  • Lerne die nonverbalen Signale besser zu lesen und setze Sie in Deiner Kommunikation bewusst und gezielt ein.
  • Lerne das Prinzip des Hoch- und Tiefstatus und die dadurch entstehende Dynamik in der Kommunikation verstehen, sodass Du Status gezielt in Deiner Kommunikation einsetzen kannst.
  • Kenne die elementaren Zutaten, die Dich zu einem*einer erfolgreichen Speaker*in machen.
  • Lerne die wichtigsten Dos and Don'ts für Präsentationen kennen und erfahre nützliche Tipps und Tricks, wodurch Du Deinen nächsten Vortrag optimal gestalten kannst.
  • Du weißt, auf welchen Ebenen Menschen kommunizieren und kannst dieses Wissen für planvolle Entscheidungen in den jeweiligen Medien nutzen.
  • Du weißt, wie Du als Teilnehmer*in konstruktiv zu Meetings beiträgst und selbst Präsentationen meisterst.
  • Lerne, wie Du als Teilnehmer*in konstruktiv zu Online-Meetings beiträgst und eigene Präsentationen meisterst.
  • Finde heraus, welche Konfliktlösungstypen es gibt und welcher Typ Du selbst bist.

Format

Ergänzende Downloads, Interaktive Elemente

Kompatibilität

Desktop, Mobile, Tablet

Sprache

Deutsch

Thema

Soft Skills

Zielgruppe

Alle

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