Gruppen in Präsenzveranstaltungen steuern
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Eine der großen Herausforderungen für Fachexpert:innen ist die kommunikative Komplexität dynamischer Gruppen. In diesem Standard-E-Learning werden die Fachexpert:innen mit diesen Herausforderungen bekannt gemacht – und sie lernen Lösungswege kennen, die ihnen im Alltag wirklich weiterhelfen.
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Beschreibung
Eine der großen Herausforderungen für Fachexpert:innen ist die kommunikative Komplexität dynamischer Gruppen. Wer bislang durch sein Fachwissen überzeugen konnte, ist plötzlich damit konfrontiert, Vielredner:innen einzubremsen, störende Teilnehmende einzugliedern und sich auch in schwierigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen zu lassen. In diesem Standard-E-Learning werden die Fachexpert:innen mit diesen Herausforderungen bekannt gemacht – und sie lernen Lösungswege kennen, die ihnen im Alltag wirklich weiterhelfen.
Kursdauer
ca. 50 Minuten
Inhalte
- Trainingsphasen optimal begleiten
- Herausfordernde Typen von Teilnehmenden
- Störungen in der Gruppe meistern
Teilnahmevoraussetzungen
- Für diesen Kurs gibt es keine Teilnahmevoraussetzungen.
Lernziele
- Die fünf Trainingsphasen kennen und auf die jeweiligen Dynamiken eingestellt sein.
- Mit herausfordernden Typen von Teilnehmenden umgehen können.
- Störungen und Konflikte in der Gruppe, vom Tuscheln bis zum Streiten, meistern.
- Methoden kennen, um auch in schwierigen Situationen souverän bleiben zu können.
Abschluss
Abschlusstest, Zertifikat
Format
Interaktive Elemente, PDF-Skripte, Videosequenzen
Kompatibilität
Desktop, Mobile, Tablet
Sprache
Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Thema
Soft Skills
Bewertungen
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