Fragetechniken gezielt einsetzen
79,00 €
exkl. 19 % MwSt.
Mit Hilfe dieses E-Trainings lernen die Teilnehmenden den grundlegenden Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen kennen und erwerben die Fähigkeit, Fragetechniken richtig anzuwenden.
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Beschreibung
Fragen bringen Gedankenprozesse in Gang. Denn nichts überzeugt mehr als die Antworten, die wir uns selbst geben. Mit Hilfe dieses E-Trainings lernen die Teilnehmenden den grundlegenden Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen kennen und erwerben die Fähigkeit, Fragetechniken richtig anzuwenden.
Kursdauer
ca. 50 Minuten
Inhalte
- Mit Fragen überzeugen
- Offene und geschlossene Fragen einsetzen
- Fragetechniken richtig anwenden
- Fragetechniken einüben
Teilnahmevoraussetzungen
- Für diesen Kurs gibt es keine Teilnahmevoraussetzungen.
Lernziele
- In der Lage sein, Gespräche durch gezieltes Fragen so zu leiten, dass die nötigen Informationen fließen.
- Die unterschiedlichen Fragetechniken kennen und beherrschen lernen.
- Auch in diffusen Gesprächslagen durch gezieltes Fragen zu guten Ergebnissen kommen.
- Die Wirkung der unterschiedlichen Fragemöglichkeiten auf Andere kennen und für effektive Gespräche nutzen.
Abschluss
Abschlusstest, Zertifikat
Format
Interaktive Elemente, PDF-Skripte, Videosequenzen
Kompatibilität
Desktop, Mobile, Tablet
Sprache
Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Thema
Soft Skills
Bewertungen
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