Konfliktarten kennen und erkennen
79,00 €
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Die Teilnehmer:innen lernen in diesem E-Training die unterschiedlichen Konfliktarten kennen. Das versetzt sie in die Lage, Konfliktursachen zu analysieren und dadurch schneller und gezielter Konfliktlösungen zu entwickeln.
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Beschreibung
Die Ursachen von Konflikten sind zwar im Einzelfall unterschiedlich. Dennoch lassen sich im Alltag klar unterschiedliche Konfliktarten erkennen: Rollenkonflikte, Zielkonflikte, Beurteilungskonflikte, persönliche Konflikte und Verteilungskonflikte. Die Teilnehmer:innen lernen in diesem E-Training die unterschiedlichen Konfliktarten kennen. Das versetzt sie in die Lage, Konfliktursachen zu analysieren und dadurch schneller und gezielter Konfliktlösungen zu entwickeln. Mithilfe von theoretischem Input, Spielszenen und Übungsaufgaben werden die Teilnehmenden dazu befähigt, das Gelernte in ihrem realen Umfeld anzuwenden und umzusetzen.
Kursdauer
ca. 60 Minuten
Inhalte
- Die verschiedenen Ebenen eines Konflikts
- Zielkonflikte
- Beurteilungskonflikte
- Verteilungskonflikte
- Persönliche Konflikte
- Rollenkonflikte
Teilnahmevoraussetzungen
- Für diesen Kurs gibt es keine Teilnahmevoraussetzungen.
Lernziele
- Die verschiedenen Ebenen eines Konflikts erkennen.
- Zielkonflikte erkennen.
- Beurteilungskonflikte erkennen.
- Verteilungskonflikte erkennen.
- Persönliche Konflikte erkennen.
- Rollenkonflikte erkennen.
- Angemessen auf die unterschiedlichen Konfliktarten reagieren können.
Abschluss
Abschlusstest, Zertifikat
Format
Interaktive Elemente, PDF-Skripte, Videosequenzen
Kompatibilität
Desktop, Mobile, Tablet
Sprache
Deutsch
Thema
Soft Skills
Bewertungen
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